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  • Enfoque de servicio posventa para lector de códigos OBD
    octubre 15, 2018

    Este artículo presenta cómo obtener servicio postventa de Fiberall Technology para lector de código obd2, herramienta de diagnóstico automático, herramienta de escaneo obd, cable de diagnóstico obd-II, cable de conversión de camión, adaptador obd. Solo los productos comprados directamente en Fiberall son aplicables a la política de posventa de Fiberall. Durante el período de garantía, el usuario puede entregar el problema sobre la herramienta de diagnóstico obdii, el lector de códigos de problemas, el cable de diagnóstico automático u otros productos en el tiempo de trabajo. Se aceptan llamadas telefónicas, correo electrónico, en línea, se pueden utilizar diferentes formas para diferentes situaciones, como problemas urgentes, problemas graves y complicados, problemas simples. El equipo de posventa de Fiberall se ocupará de ello en primer lugar. Para problemas simples, Fiberall se esfuerza por brindar soluciones dentro de las 24 horas, para problemas complejos, la tecnología Fiberall se esfuerza por brindar soluciones dentro de las 48 horas. Si se trata de una simple pregunta sobre la instalación y configuración del lector de código obd, el usuario puede consultar las instrucciones y consejos relacionados en el sitio web o el video en YouTube.

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  • Política posventa para la herramienta de diagnóstico Fiberall Auto OBD
    junio 25, 2019

    Fiberall ofrece 12 meses de garantía para todas nuestras herramientas de diagnóstico automático y productos relacionados. El objeto de garantía debe adquirirse a granel en el canal formal de Fiberall. El comprador tiene derecho a solicitar el servicio de garantía gratuito en caso de falla por motivos no artificiales dentro de un año a partir de la fecha de recepción. Pero los daños causados ​​por el desmantelamiento y reparación sin permiso o autorización, los daños causados ​​por un uso o mantenimiento inadecuado, daños intencionales, daños accidentales, daños causados ​​por fuerza mayor, etc., Fiberall descalificará la garantía de la herramienta de diagnóstico obd. Entréguenos su queja de acuerdo con el proceso indicado. Proporcionamos reemplazo o mantenimiento para la herramienta de diagnóstico de acuerdo con diferentes situaciones y la herramienta de diagnóstico del automóvil se volverá a sintonizar al usuario tan pronto como se resuelva el problema. Como fabricante profesional de herramientas de diagnóstico automático, Fiberall continuará brindándole los mejores productos y servicios.

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