A Fiberall es muy estricto con el distribuidor único, evaluaremos la escala de su empresa, el monto de su pedido posible por mes, su capacidad para apoyar al comprador, su capacidad técnica para proporcionar una solución o resolver un problema, etc. Por lo tanto, no autorizamos al nuevo comprador como distribuidor único, si es posible, permítanos hablar con el distribuidor exclusivo después de establecer una cooperación estable y no autorizamos al distribuidor exclusivo en el área en la que ya capturamos cierto mercado.

A Si hay productos no calificados debido a nuestro control de calidad, Fiberall proporcionará un reemplazo (antes de la fecha límite de cumplimiento). Los productos dañados por humanos o el uso inadecuado no serán reemplazados. En cuanto a los productos calificados, ofrecemos un año de garantía.

A El número de seguimiento / conocimiento de ruta / conocimiento de embarque estará disponible después de la salida, como para UPS / DHL / FedEx, etc., el número de seguimiento siempre está disponible el mismo día o al día siguiente, si es por aire / por mar, tomará varios días para obtener la guía de embarque / conocimiento de embarque.

A Si tiene alguna pregunta sobre el seguimiento de la carga o el despacho de aduanas, comuníquese con el representante de ventas de Fiberall y solicite que lo ayuden.
Si hay algún problema con el producto, envíe un informe de inspección con el número de pedido / factura, descripción del producto, descripción del problema, foto, cantidad, su solución esperada, etc., nuestro representante de ventas entregará la queja al departamento de calidad e intentará obtenga la mejor solución para usted.
Muy importante: si hay algún problema de calidad u otro problema con la carga, envíe una queja dentro de los 7 días posteriores a la llegada, si no hay ninguna queja dentro de los 7 días, el caso se cerrará en buenas condiciones y no aceptaremos más quejas que no sean garantía. problema.

A Los deberes no están incluidos en nuestros precios. Todos los cargos de importación serán pagados por usted si los hay. Por favor, compruebe la tasa de derechos de importación o la política de los artículos antes de realizar el pedido.

A Siempre aceptamos transferencias bancarias T / T para pedidos formales, L / C (dentro del límite de cantidad) también es aceptable. PayPal, Western Union, MoneyGram y Cash son aceptables para pedidos de muestra.

A Si desea designar un reenviador, puede llamar a los números gratuitos de las empresas de mensajería antes mencionadas para consultar o consultar con su reenviador local. También puede preguntarnos sobre el flete estimado, por lo general nuestras tarifas pueden ser mejores (la tarifa del flete es más baja si se paga por adelantado en el lado del remitente).

A Fiberall tiene una muy buena cooperación con muchos transportistas nacionales e internacionales y siempre intentamos brindar un servicio logístico seguro, rápido y económico a nuestros socios.
Para paquetes pequeños o que pesen menos de 45 kg, recomendamos enviar por mensajería puerta a puerta como UPS, FedEx, DHL o EMS. Por lo general, tarda de 3 a 4 días en llegar al destino y el servicio económico tarda entre 5 y 7 días en llegar. Estos servicios de mensajería brindan un servicio de seguimiento en línea. Le proporcionaremos el número de guía para rastrearlo después de la salida.

Para carga superior a 45 kg, se pueden transportar por vía aérea al aeropuerto más cercano. Tarda de 3 a 5 días en llegar. Pero el destino del transporte aéreo es solo el aeropuerto y debe finalizar el despacho de aduanas o puede encontrar un agente de despacho de aduanas local en el aeropuerto para que lo ayude a hacerlo. Y tiene que recoger la carga en el aeropuerto u organizar la entrega local usted mismo.

Para pedidos de gran volumen (al menos varios metros cúbicos), recomendamos contenedor marítimo. Es calculado por CBM, tiene requisitos estrictos en los documentos y el tiempo de transporte es muy largo, siempre tarda entre 25 y 30 días o más en llegar (después de la salida).

Puede elegir la forma de envío de acuerdo con su situación real y puede designar su propio transportista o considerar nuestro propio transportista. Calcularemos y confirmaremos el costo del flete después de que se confirme la cantidad del pedido.

A Necesitamos confirmar la siguiente información para su pedido:
* Información de entrega: nombre de la empresa, dirección detallada, código postal, persona de contacto, número de teléfono, aeropuerto o puerto marítimo de destino, método de transporte (por mensajería, por aire o por contenedor marítimo)
* Información del producto: modelo del producto, descripción completa, cantidad, precio unitario, forma de embalaje. (Información relacionada con OEM, ODM, si hay alguna).
* Su tiempo de entrega esperado.
* Costo de flete (prepago).
* Información de contacto del reenviador, si hay alguno (su reenviador designado).
* Documentos requeridos.

A (1) Si tiene su propio formato de pedido, envíenos su pedido de compra por correo electrónico o fax. Si no tiene un formato de pedido, envíenos un correo electrónico y díganos lo que desea, con el modelo del producto, la descripción completa, la cantidad y sus requisitos sobre el embalaje, la forma de envío y otros requisitos.
(2) Fiberall realizará la factura proforma y el contrato de venta para su confirmación de acuerdo con su pedido. La orden de compra por escrito debe estar firmada por un representante autorizado con personal de la empresa.
(3) Organice el pago de acuerdo con la solicitud en la factura proforma / Contrato de venta y ejecutaremos el pedido tan pronto como nuestro departamento financiero apruebe el pago.